• يحق لطالب الخدمة استرجاع رسم الخدمة إذا لم يتم تنفيذها أو الشروع في تنفيذها.
• يتم استرجاع المبلغ على ذات الحساب البنكي الذي تم التحويل منه بشيك صادر من الشركة.
• يتم استرجاع المبلغ على ذات الكارت الذي تم استخدامه في سداد الرسم في حالة الدفع بالماكينة.
• يتم استرجاع المبلغ لمعاملات الإيداع المباشر في الحساب عن طريق إصدار شيك للمُودع.